Vagas de Emprego

Analista Tecnico Junior

Tecnologia e Informática

Analista

Vagas: 1

Publicado: 08/02/2019

Finaliza: 09/04/2019

Tarefas a desempenhar: -Realizar atendimento de suporte de baixa complexidade aos clientes; Possuir conhecimento generalista sobre soluções tecnológicas; Manter os chamados atualizados; Documentar ações por e-mail e no sistema de gerenciamento; Dar feedback ao cliente do processo de atendimento; Cumprir os prazos determinados; Seguir a evolução nas tratativas dos chamados respeitando os SLA's previstos no contrato de suporte e manutenção; Auxiliar em outras áreas com questões técnicas de Telecom e Redes quando necessário; Focar no menor tempo de solução do problema e na disponibilidade dos serviços para o cliente, escalar imediatamente chamados.

Experiência desejada: Mínimo de 1 ano de experiência em suporte em TI; Infraestrutura de redes, switches, firewall, roteadores; Conceitos em rede de dados; Conhecimento em MAC (iPhone, iPad, MacBook); Conhecimento em Windows Server, VMware Vsphere, Rede Wireless, Rotinas de backup.


Detalhe da vaga:

Área de trabalho:
Sistemas
Estado:
São Paulo
Cidade:
Jaguariúna
Duração do contrato:
Jornada
Integral (manhã/tarde)
Tipo de contrato
Contrato Clt(efetivo)
Salário (R$):
Entre R$1.001 e R$2.000 Remuneração-mês
Benefícios:
Empresa oferece: Salario R$ 1.640,00 + benefícios;

Requisitos

Requisitos Mínimos:
Escolaridade Mínima: Superior Incompleto; Inglês Intermediário.
Experiência Mínima:
Mais de 1 ano
Escolaridade / Mínima:
Curso Técnico / 2º grau técnico
Situación Académica:
Conhecimento em Informática:
Carreira:
  • Ciência da computação
Idiomas Requisitados:
  • Inglês

    Escrito: Intermediário - Conversado: Intermediário - Tradução: Intermediário